Foto: “Jasíone nana”, d'Èdgar Planas (amb una llicència Creative Commons).EMPATIA. Aquesta magnífica paraula que tan ens transforma emocionalment, i que ens fa entrar i endinsar-nos a dins dels sentiments i pensaments dels nostres amics, de la nostra família, dels nostres companys de feina,... eina que ens permet potenciar de manera exitosa la relació interna i externa interpersonal.
Diuen que l’empatia és l'element clau que conforma la intel•ligència emocional i la manera més exitosa de consolidar les relacions interpersonals.
Però què és això de l’empatia? no és altra cosa que l'habilitat d'ésser conscients de reconèixer, de comprendre i d'apreciar els sentiments dels altres. Per tant d'ésser capaços de llegir i visualitzar emocionalment els qui ens envolten.
Els nostres superiors més immediats, haurien d'esdevenir aquesta competència clau, per entendre i comprendre les necessitats dels seus col•laboradors interns,els seus objectius professionals i adequar-los a les necessitats de l'organització, fer-los més partí ceps de les necessitats organitzacionals i alhora potenciar el seu talent.
Aquesta eina valuosa, com és l'empatia, hauria d'ésser l'eina bàsica del nostre cap, del nostre superior... sempre amb una bona utilització, esclar! per tal de conèixer i entendre les necessitats més vitals de les persones que conformen l'eix vertebrador de la seva empresa.
Aquest granet de sorra que dia a dia es va construint, és arrel de l'esforç, de la sintonia i de les ganes de treballar de cadascú de nosaltres.
Ester
